Veel gestelde vragen

Hoe is CampGo.com te bereiken?

Natuurlijk kun je ons gewoon bellen: +31 74 85 39 863

Wij zijn telefonisch en per Whatsapp te bereiken van maandag t/m vrijdag van 10:00 - 17:00

In het weekend mail je ons het beste op info@campgo.com. Mails worden 7 dagen per week behandeld.

Welke algemene voorwaarden zijn van toepassing op mijn boeking?

CampGo.com biedt accommodaties aan van verschillende aanbieders. Dit kan de camping zelf zijn maar ook een touroperator. Tijdens het boekingsproces geven we je duidelijk aan welke algemene voorwaarden van toepassing zijn op je boeking en sturen je deze na de boeking ook per mail toe. Natuurlijk staan onze medewerkers je altijd ter beschikking als je vragen hebt.

Is mijn reservering direct bevestigd?

Na je boeking ontvang je van ons een mail als bevestiging dat we je reservering goed hebben ontvangen. Met de meeste van onze partners hebben we koppelingen waardoor we altijd over actuele prijzen en beschikbaarheden aanbieden. Er zijn een aantal handmatige processen die we na je reservering moeten doorvoeren. Zo accepteren de meeste aanbieders en campings geen jongeren. Dit controleren wij handmatig. Ook hebben we een aantal partners opgenomen met prachtige campings, waarmee we geen direct koppeling hebben en de beschikbaarheid liever dubbel checken alvorens je een definitive bevestiging te sturen.

Zo snel je van ons de definietve bevestiging hebt ontvangen, met de factuur er bij, is je boeking officieel bevestigd en kan de voorpret beginnen!

Welke inventaris is er aanwezig in mijn huuraccommodatie?

In de meeste huuraccommodaties tref je een standaard inventaris aan. Hierbij kun je denken aan bestek, glazen, borden, pannen, dekens, dekbedden en meubilair. Daarbij zijn wel verschillen tussen Nederland, België en andere landen. Een kaasschaaf bijvoorbeeld is geen standaard in Zuid-Europa. We proberen een zo volledige mogelijk informatie te geven over het inventaris op onze website.

Ziet de door mij gereserveerde accommodatie er precies zo uit als op jullie website?

Wat uiterlijk betreft ja en ook wat betreft de faciliteiten die we vermelden op onze website. Vaak worden er foto´s gebruikt die op andere campings zijn gemaakt dan die je wilt gaan boeken. Daarom zijn de accommodatie foto´s altijd als "voorbeeld" te beschouwen.

Waarom moet ik een borgsom betalen?

Op veel campings betaal je bij aankomst voor je huuraccommodatie een borgsom. Deze is in de meeste gevallen cash, met creditcard of met een cheque te betalen. Bij vertrek krijg je dit bedrag weer terug, als de accommodatie naar behoren is opgeleverd. Is dit niet het geval dan kan de camping een deel of de gehele borgsom gebruiken om de schade te herstellen.

Welke extra´s kan ik reserveren?

Tijdens het reserveren van accommodatie bieden we je de mogelijkheid om extra´s te reserveren. Deze kunnen per camping verschillend zijn en zijn afhankelijk van de mogelijkheden die de camping aanbied. 

Zijn er handdoeken voorhanden?

Handdoeken, theedoeken en beddengoed zijn alleen inclusief als we dit uitdrukkelijk vermelden. Is dit niet het geval moet je deze zelf meenemen. In veel gevallen bieden we je de mogelijkheid handdoeken en beddengoed te huren voor de duur van je verblijf. Deze vind je in dit geval onder "extra´s".

 

 



even geduld aub, de gegevens worden geladen