FAQ

Jak trafić na CampGo.com?

Oczywiście można po prostu do nas zadzwonić: +31 74 85 39 863 (angielski, niemiecki, holenderski)

Od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00 - 17:00 można się z nami skontaktować telefonicznie i przez Whatsapp (angielski, niemiecki, holenderski).

W weekend można wysłać do nas E-Mail na adres info@campgo.com. Wiadomości E-Mail są obsługiwane 7 dni w tygodniu.

Jakie są ogólne zasady i warunki mojej rezerwacji?

CampGo.com oferuje zakwaterowanie od różnych dostawców. Może to być sam kemping lub operator turystyczny. Podczas procesu rezerwacji wyraźnie wskażemy warunki, które mają zastosowanie do Twojej rezerwacji i wyślemy Ci je pocztą elektroniczną po dokonaniu rezerwacji. Nasz personel będzie oczywiście dostępny, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania.

Czy moja rezerwacja zostanie natychmiast potwierdzona?

Po dokonaniu rezerwacji otrzymasz od nas E-Mail z potwierdzeniem, że otrzymaliśmy Twoją rezerwację poprawnie. Posiadamy linki do większości naszych partnerów, dzięki czemu zawsze mamy aktualne ceny i dostępność. Istnieje szereg procesów manualnych, przez które musimy przejść po dokonaniu rezerwacji. Na przykład, większość dostawców i kempingów nie przyjmuje rezerwacji od osób poniżej 18 roku życia. Sprawdzamy to ręcznie. Zaangażowaliśmy również wielu partnerów ze wspaniałymi kempingami, z którymi nie mamy bezpośredniego połączenia i którzy wolą sprawdzić dostępność przed wysłaniem ostatecznego potwierdzenia.

Jak tylko otrzymasz od nas ostateczne potwierdzenie z fakturą, Twoja rezerwacja zostanie oficjalnie potwierdzona i zabawa na kempingu może się rozpocząć!

Jaki inwentarz jest dostępny w moim wynajętym zakwaterowaniu?

W większości zakwaterowań znajduje się standardowe wyposażenie. Obejmuje to sztućce, szklanki, talerze, patelnie, koce, kołdry i meble. Istnieją różnice pomiędzy Holandią, Belgią i innymi krajami. Na przykład krajalnica do sera nie jest standardem w Europie Południowej. Staramy się podawać na naszej stronie internetowej jak najpełniejsze informacje na temat inwentaryzacji.

Czy zakwaterowanie, które zarezerwowałem, wygląda dokładnie tak samo jak na stronie internetowej?

Często używamy zdjęć zrobionych na kempingach innych niż ten, który chcesz zarezerwować. Dlatego też zdjęcia  zakwaterowania powinny być zawsze traktowane jako "przykład".

Dlaczego muszę dokonywać płatności na kempingu?

Na wielu kempingach w dniu przyjazdu należy wpłacić kaucję za wynajęte zakwaterowanie. W większości przypadków może to być zapłacone gotówką, kartą kredytową lub czekiem. Kaucja zostanie Państwu zwrócona przy wyjeździe, jak tylko zakwaterowanie zostanie prawidłowo przekazane. W przeciwnym razie kemping może wykorzystać część lub całość kaucji na naprawę szkód.

Jakie dodatki mogę zarezerwować?

Przy rezerwacji noclegu oferujemy Państwu możliwość rezerwacji dodatków. Mogą one być różne dla każdego kempingu i zależą od jego możliwości.

Czy ręczniki są dostępne?

Ręczniki, ścierki, pościel są w cenie tylko wtedy, gdy wyraźnie o tym wspominamy. Jeśli tak nie jest, musisz przynieść swoje własne. W wielu przypadkach oferujemy Państwu możliwość wypożyczenia ręczników i pościeli na czas pobytu. Znajdziesz je pod "Dodatki".



Proszę czekać. Trwa ładowanie